- Adres
- Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2
- İl / ilçe
- İstanbul / Türkiye
- Telefon
- +90 541 477 02 42
- E-posta
- info@renklendik.com
Cayma, iade ve ayıplı ürün
Ölçü, görsel ve kırpma tercihinize göre üretilen mallar, gerçekten kişisel isteğinize göre hazırlandıkları ölçüde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-b kapsamındaki cayma hakkı istisnasına girer. Bu durum ayıplı, eksik, yanlış ölçüde veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin kanuni haklarınızı kaldırmaz. Sırf bu kutuyu işaretlemeniz, istisna kapsamına girmeyen bir üründeki cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.
İstisna dışındaki mallarda teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi info@renklendik.com adresine veya aşağıdaki satıcı adresine açık bir beyanla iletebilirsiniz; belirli bir form kullanmanız zorunlu değildir. Satıcı ürünü geri almayı teklif etmedikçe cayma bildiriminizden sonra 14 gün içinde ürünü gönderin. Bedel ve ilk teslimat masrafları, belirtilen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Başka taşıyıcı seçerseniz bu süre ürün satıcıya ulaşınca; teslimden önce caymada bildirim satıcıya ulaşınca başlar. Geri ödeme aynı ödeme aracına uygun, tek seferde ve masrafsız yapılır.
İade taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo / MNG Kargo. Bu taşıyıcıyla yapılan cayma iadelerinde kargo bedeli tüketiciye yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse iade bedeli istenmez; belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ücretsiz alımı organize eder. İade adresi: Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2 İstanbul / Türkiye.
Ayıplı malda kanundaki koşullara göre bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Hasarı mümkünse fotoğraf ve kargo tutanağıyla bildirin; tutanak bulunmaması tek başına kanuni haklarınızı kaldırmaz.
İsteğe bağlı cayma bildirim örneği
Satıcıya: [unvan ve adres]
Sipariş numarası: …
Ürün: …
Sipariş/teslim tarihi: …
Ad-soyad ve adres: …
Bu ürün için cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildiriyorum.
Tarih: …
İmza: … (yalnızca kâğıt bildirimde)